FAQ für private Nutzer: Allgemeine Fragen

FAQ – Allgemeine Fragen
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  1. Mein Immonet - Ihr persönlicher Bereich
  2. Login - Anmelden für Ihren persönlichen Bereich
  3. Sicherheit - Schutz vor Immobilienbetrug
  4. Technische Fragen - Einstellungen

Mein Immonet

Was verbirgt sich hinter "Mein Immonet"?

"Mein Immonet" ist Ihr persönlicher Bereich, in dem Sie als registrierter Nutzer kostenlos die Möglichkeit haben, Ihre Immobilienanzeigen, Ihre Suchaufträge und Ihre Merkzettel zu verwalten.

Login

Wie melde ich mich für "Mein Immonet" an?

Sie können sich entweder mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort oder mit Ihrem Benutzernamen (falls vorhanden) und Passwort unter "Anmelden" in Ihrem persönlichen Bereich anmelden.

Sollten Sie noch keinen Zugang haben, können Sie sich dort auch registrieren.


Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?

Im Login-Bereich haben Sie die Möglichkeit, sich Ihr Passwort nach Angabe Ihrer E-Mail-Adresse erneut zuschicken zu lassen. Sie finden den Link "Passwort vergessen" direkt unterhalb des Feldes "Passwort".


Ich habe meinen Benutzernamen vergessen. Was kann ich tun?

Melden Sie sich bei Immonet mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an. Unter "Ihre Daten" wird Ihnen Ihr Benutzername angezeigt, falls Sie diesen angelegt hatten.

Was enthält der Menüpunkt "Meine Daten"?

Sie können dort Ihre Benutzerdaten ansehen und bearbeiten:

  • E-Mail-Adresse
  • Passwort
  • Benutzername (falls vorhanden)
  • Anbieter-Nummer (kann nicht verändert werden)
  • Telefon-Passwort (kann nicht verändert werden)


Wie lösche ich meine Registrierung?

Falls Sie Ihren Suchauftrag abbestellen möchten, klicken Sie auf den Link "Suchauftrag abbestellen" in der Suchauftrags-E-Mail. Bestätigen Sie die Abbestellung auf der sich öffnenden Internetseite. Falls Sie die Löschung Ihrer Registrierung (inklusive aller gespeicherten Daten, z. B. Suchaufträge, Merkzettel) veranlassen möchten, schicken Sie bitte eine E-Mail mit folgenden Angaben:

  • E-Mail-Adresse Ihrer Registrierung
  • Telefonpasswort

an kundenbetreuung@immonet.de. Sie finden diese Angaben unter "Meine Daten". Wir bestätigen anschließend die erfolgte Löschung. Registrierungen, die Einzelanzeigen enthalten, können aus rechtlichen Gründen nicht gelöscht werden.

Sicherheit

Sind meine Daten vor Zugriffen Unbefugter sicher?

Ohne Ihr Einverständnis werden keine Daten an Dritte weitergegeben.

Wie schütze ich mich vor Immobilienbetrug?

Überall dort, wo es um Geld geht, sind immer auch schwarze Schafe zu finden. So auch am Immobilienmarkt.
Lesen Sie hier, wie Sie sich schützen können
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Technische Fragen

Mit welchen Programmeinstellungen kann ich die Immonet-Seiten am besten nutzen?

Damit Sie unsere Services (Suchauftrag, Merkzettel, Objekteingabe und -verwaltung usw.) problemlos nutzen können und auch aus Sicherheitsgründen, sollten Sie Ihr Computersystem (Browser/Firewall/Werbeblocker) regelmäßig updaten und wie folgt einstellen:

  • Cookies zulassen
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