Das neue Widerrufsrecht – Immonet informiert

Informationen zum Widerrufsrecht

Am 13.06.2014 tritt ein neues Gesetz zur Regelung der Verbraucherrechte in Kraft. Dieses umfasst wichtige Änderungen für das Widerrufsrecht der Verbraucher bei Maklerverträgen.

Darauf müssen Sie bei der Vermarktung provisionpflichtiger Immobilien* achten:

  • Maklerverträge, die unter das Fernabsatzrecht fallen – also z.B. per Internet, E-Mail, Telefon oder Brief abgeschlossen werden – oder außerhalb der Geschäftsräume geschlossen werden, können von Verbrauchern innerhalb von 14 Tagen widerrufen werden.
  • Sie als Makler sind künftig zu einer entsprechenden Widerrufsbelehrung verpflichtet.
  • Fehlt eine Widerrufsbelehrung oder ist diese mangelhaft, kann es zu einer Abmahnung kommen. Zudem verlängert sich die Widerrufsfrist auf 1 Jahr und 14 Tage.
  • Bei Widerruf innerhalb der Widerrufsfrist können Sie Ihren Provisionsanspruch verlieren.

*Nur bei Außenprovision


Immonet unterstützt Sie bei der Vermarktung Ihrer Objekte

Stellt Ihnen ein Interessent über Immonet oder bellevue.de eine Kontaktanfrage, erhält dieser, wie gewohnt, eine E-Mail-Kopie der Kontaktanfrage sowie die Exposé-Daten als PDF. NEU: Ab dem 13.06.2014 enthalten beide Dokumente eine Widerrufsbelehrung in Ihrem Namen.
Sie als Immobilienanbieter erhalten parallel eine Kopie der PDF-Exposé-Daten und können damit im Streitfall besser nachweisen, dass Sie die Widerrufsbelehrung erteilt haben. Mustervorlage Widerrufsbelehrung (PDF)

Sie möchten die automatische Widerrufsbelehrung über Immonet oder bellevue.de deaktivieren?
Damit mit Inkrafttreten des neuen Gesetzes größtmögliche Rechtssicherheit besteht, haben wir die Widerrufsbelehrung für alle gewerblichen Immobilienanbieter in der Kopie der Kontaktanfragen-E-Mail standardmäßig aktiviert. Wenn Sie für Ihre Objekte keine Widerrufsbelehrung erteilen möchten, senden Sie einfach eine E-Mail an widerrufsbelehrung@immonet.de

Was müssen Sie tun, wenn Sie den ImmonetManager nutzen?

Der ImmonetManager ist eine webbasierte Makler-Software von Immonet, die über den Desktop und als iPad App ein mobiles und flexibles Arbeiten ermöglicht. Nähere Informationen zu diesem eigenständigen Produkt finden Sie hier.

1. Passen Sie pünktlich zum 13.06.2014 die Widerrufsbelehrung im ImmonetManager an. Unter http://immonetmanager.de/widerrufsbelehrung haben wir für Sie eine Vorlage zur Widerrufsbelehrung hinterlegt. Diese können Sie direkt in Ihre PDF-Exposés übernehmen.

2. Personalisieren Sie folgendes Widerrufsformular mit Ihren Firmendaten und schicken Sie es parallel mit dem Exposé und der Widerrufsbelehrung an die Interessenten: Download Muster-Widerrufsformular für den Verbraucher

Bitte ergänzen Sie das Formular an den markierten Stellen um Ihre persönlichen Adress- und Kontaktdaten.
Sie sind gesetzlich dazu verpflichtet, einem Verbraucher dieses Widerrufsformular mit Ihren korrekten Kontaktdaten zur Verfügung zu stellen.

Tipp: So können Sie sofort mit der Maklertätigkeit beginnen

Ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ist lang. So lange wollen Sie natürlich nicht warten, bis Sie für Ihren Kunden tätig werden.

Wir haben eine bessere Lösung für Sie:
Holen Sie sich zunächst das Einverständnis des Interessenten, mit der Maklerleistung sofort beginnen zu dürfen. Achten Sie dabei auf folgende Punkte:

1. Der Interessent muss von Ihnen ausdrücklich verlangen, dass Sie mit Ihrer Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen.

2. Der Interessent muss über sein Widerrufsrecht und die Rechtsfolgen seines Einverständnisses belehrt worden sein.

3. Der Interessent muss seine Kenntnis davon bestätigen, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch Sie verliert.

Mustervorlage Internetkontakt zur Einholung der Einwilligung zur sofortigen Tätigkeit herunterladen (doc)

Mustervorlage Telefonkontakt zur Einholung der Einwilligung zur sofortigen Tätigkeit herunterladen (doc)

Infografik Internet- und Telefonkontakt
Infografik Internet- und Telefonkontakt

Um ein PDF mit den wichtigsten Schritten im Überblick zu öffnen oder herunterzuladen, klicken Sie bitte auf die Grafik oder den Link.

 

Die wichtigsten Schritte im Überblick (PDF-Download)

Erst nach Erhalt einer positiven Antwort übermitteln Sie dem Interessenten die Adress- und Kontaktdaten der Immobilie oder vereinbaren einen Besichtigungstermin. Kauft bzw. mietet der Interessent dann die Immobilie aufgrund Ihrer Maklerleistung, schuldet er Ihnen in der Regel auch bei einem erklärten Widerruf die volle Provision.

Wichtig: Archivieren Sie alle Dokumente sorgfältig. Im Ernstfall müssen Sie den Nachweis erbringen, dass Sie alles ordnungsgemäß abgewickelt haben.

Änderung der AGB für gewerbliche Immobilienanbieter

Im Zuge der Verbraucherrechtsreform haben wir unsere AGB für gewerbliche Immobilienanbieter angepasst. Insbesondere ermächtigen Sie uns zur Erteilung der Widerrufsbelehrung.

Die AGB für Immonet finden Sie hier.
Die AGB für bellevue.de finden Sie hier.

 

Wichtiger Hinweis: In der Praxis ist eine Vielzahl von Konstellationen möglich, deren rechtliche Bewertung sich unterscheiden kann. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir insoweit keine Haftung übernehmen können.