Information nach §36 VSBG:Der Immobilienverband Deutschland IVD e.V. hat mit Beteiligung desVerbraucherverbandes Verband Privater Bauherren e.V. (VPB) eineSchlichtungsstelle nach Maßgabe des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes(VSBG) eingerichtet. Vor der Schlichtungsstelle können u. a. Streitigkeitenzwischen Verbrauchern und Mitgliedern des IVD in einem außergerichtlichenSchlichtungsverfahren beigelegt werden. Die Firma Winkels ist Mitglied im IVDund nimmt an einem Schlichtungsverfahren beim Ombudsmann ImmobilienIVD/VPB Grunderwerb und verwaltung teil.Die Anschrift der Schlichtungsstelle lautet: Ombudsmann Immobilien IVD/VPBGrunderwerb und verwaltung, Littenstraße 10, 10179 Berlin. WeitereInformationen zur Schlichtungsstelle (z.B. weitere Kommunikationsdaten,Verfahrensordnung) erhalten Sie unter http://www.ombudsmann immobilien.net .An Schlichtungsverfahren bei anderen Schlichtungsstellen nimmt die Firma Winkels grundsätzlich nicht teil.

Verbraucherinformationen
Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden:
http://ec.europa.eu/consumers/odr

Der Anbieter nimmt nicht am Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.