Kontaktmöglichkeit - Immer der richtige Ansprechpartner
Immobiliensuchende können aus dem Exposé heraus Kontakt mit dem Anbieter aufnehmen. Für gewerbliche und private Immobilienanbieter gibt es einige Unterschiede.
Als gewerblicher Anbieter haben Sie verschiedene Möglichkeiten, Kontaktinformationen zu hinterlegen bzw. anzubieten.
Kontaktinformationen im Exposé
Diese Kontaktinformationen können Sie online in Ihrem Mein Immonet unter "Ihre Daten" oder auch über Ihre Anbietersoftware einstellen.
Im Exposé werden standardmäßig dargestellt:
- Firmenlogo
- Firmenname
- Anschrift der Firma
- Formular für den Schnellkontakt
Kontaktformular mit Firmeninformationen
Bei Klick auf den Button "Kontakt zum Anbieter" gelangt der Suchende auf ein umfangreicheres Eingabeformular zur Kontaktaufnahme. Auf dieser Seite werden Ihre Firmeninformationen ausführlich dargestellt
- Firmenlogo
- Firmenname
- Name des Hauptansprechpartners bzw. Mitarbeiters
- Anschrift der Firma
- Telefon, Fax, E-Mail
- Internetadresse
Angabe eines Ansprechpartners pro Exposé
Wenn Sie Ihre Angebote über eine Anbietersoftware zu Immonet übertragen. können Sie pro Exposé zusätzlich einen Ansprechpartner festlegen. Die Kontaktdaten dieses Ansprechpartners werden dann neben den Firmeninformationen dargestellt.
Anpassung der Kontaktdaten
Falls Sie Fragen oder Wünsche zur Darstellung Ihrer Kontaktdaten haben, wenden Sie sich bitte an unsere Kundenbetreuung.
Kontaktaufnahme zum Immobiliensuchenden
Hat der Suchende letztlich zu ihrem Unternehmen Kontakt aufgenommen, gilt es auch in "Internetgeschwindigkeit" zu reagieren. Zahlreiche Analysen zeigen, dass die meisten Suchenden auf eine E-Mail Anfrage innerhalb von 24 Stunden auch eine Antwort erwarten.
Am besten ist es, dem Suchenden zunächst eine automatisch generierte Antwort zukommen zu lassen. Damit reagieren Sie sofort, der Suchende ist positiv überrascht und hat die Gewißheit, dass seine Anfrage so schnell wie möglich bearbeitet wird.
In jeder privaten Anzeige haben Sie die Möglichkeit, die Kontaktdaten des Ansprechpartners für die angebotene Immobilie zu hinterlegen:
- Firma
- Vorname, Name
- Straße und Hausnummer
- PLZ, Stadt
- Land
- Telefon, Telefax (Telefon und Telefax erscheinen nur auf der Seite "Kontakt zum Anbieter")
- E-Mail-Adresse (Die E-Mail-Adresse wird in den Kontaktinformationen ausgeblendet, dient als Empfangsadresse für Anfragen)
Geben Sie möglichst viele Kontaktdaten an. Dies erhöht Ihre Seriosität als Anbieter der Immobilie und gibt dem Suchenden die Möglichkeit, auf verschiedenen Wegen zu Ihnen Kontakt aufzunehmen.
Nächster Tipp - nur für gewerbliche Anbieter
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