Nachsende- oder Lagerservice für Ihre Post

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Deutsche Post
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Nachsende- und Lagerservice der Deutschen Post

Sie ziehen um oder schließen während des Urlaubs Ihre Geschäftsräume? Ihre Post zieht mit oder wartet auf Sie! Der NACHSENDESERVICE und LAGERSERVICE kümmert sich um Ihre Post!

 

Nachsendeservice

Nachsendeservice

Ein Umzug steht an? Oder Sie sind für längere Zeit nicht zu Hause - auf Geschäftsreise oder im Urlaub? Mit dem NACHSENDESERVICE (früher auch „Nachsendeantrag”) leitet die Deutsche Post Ihre Post sicher an die gewünschte Adresse weiter, bis zu 12 Monate lang. Preis: ab 19,90 € für 6 Monate und 24,90 € für 12 Monate.

Zum Nachsendeservice

Lagerservice

Lagerservice

Und wenn Sie im Urlaub sind, bewahrt der LAGERSERVICE Ihre Post sicher auf. Briefe, Postkarten etc., die während Ihrer Abwesenheit eintreffen, werden sicher und diskret für Sie aufbewahrt. Und nach Ihren Ferien stellen wir Ihnen die gesammelte Post zum vereinbarten Zeitpunkt zu. Preis: 15,20 € für 1 Monat und 20,20 € für 3 Monate.

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Neues Zuhause

Tipp für Privatkunden

Übrigens: Privatkunden des Nachsendeservices erhalten nach dem Umzug das Magazin „Neues Zuhause“ gratis an die neue Adresse geschickt. Hier finden Sie Tipps, Trends und Tests rund um den Neustart.

Neugierig?


Hier schon mal reinschauen!

Kontakt

Deutsche Post AG

www.efiliale.de
Impressum

Kundentelefon

Tel.: 01802 / 33 33 *
(Mo.-Fr. 7-20 Uhr, Sa. 8-14 Uhr)
* 6 ct. je Anruf aus den deutschen Festnetzen; höchstens 0,42 Euro pro angefangene Minute aus den deutschen Mobilfunknetzen

Der Nachsendeauftrag der Post – so geht’s

Mit den meisten Umzügen ist auch die Änderung der Anschrift verbunden. Ein Nachsendeauftrag sorgt dafür, dass Ihre Post ohne große Verzögerungen ankommt. Pünktlichkeit kann bei Zustellungen ein entscheidender Faktor sein, wenn Fristen ablaufen. Dies betrifft zum Beispiel Rechnungen und Mahnungen sowie Schreiben von Ämtern, Anwälten und Behörden.

Beantragen, Kosten und Laufzeiten

Einen Nachsendeauftrag erteilen Sie online oder in einer Filiale der Deutschen Post mindestens fünf Werktage, bevor die Nachsendung beginnen soll. Wer sichergehen möchte, dass ihn seine Post rechtzeitig erreicht, sollte sich schon zwei bis drei Wochen vor dem Umzug um einen Nachsendeantrag kümmern. Einen Nachsendeauftrag über die Laufzeit von zwölf Monaten können Sie ausschließlich online beantragen. Bei einem Haushalt mit mehreren Personen genügt ein Antrag, alle Haushaltsmitglieder werden dort namentlich erfasst. Für Privatpersonen kostet der Nachsendeservice für sechs Monate 19,90 €, für zwölf Monate sind 24,90 € fällig. Geschäftskunden bezahlen für sechs Monate 34,90 € und für zwölf Monate 49,90 € (Stand Februar 2014, Änderungen vorbehalten).

Erwarten Sie wichtige Post, die vom Absender durch einen Postzustellungsauftrag versendet wurde, muss eine Nachsendung an die neue Adresse gesondert beantragt werden. Teilen Sie einen Umzug deswegen rechtzeitig mit.
Gegen ein Zusatzentgelt werden DHL-Infopost und Blindensendungen sowie Pakete und Päckchen nachgesendet. Das Entgelt fällt pro Paket oder Päckchen an und beträgt 6,90 € (Juni 2013). Bei der Nachsendung von Briefen ins Ausland können zusätzliche Gebühren anfallen, die von Land zu Land verschieden sind.
Sollte trotz Nachsendeauftrag etwas nicht ankommen, bleibt der Nachforschungsauftrag. Hierfür hat die Deutsche Post einen Online-Service für Briefe sowie eine Service-Hotline eingerichtet. Für nationale und internationale Pakete und Päckchen gibt es ebenfalls eine Nachforschungsmöglichkeit. Sind Sie ins Ausland umgezogen, empfiehlt sich zunächst der Gang zum Postamt vor Ort. Fragen Sie dort nach, ob eine Sendung für Sie gelagert wird. Ausländische Postämter sind nicht verpflichtet, Sendungen an den Absender zurückzuschicken. Dies wird länderspezifisch unterschiedlich gehandhabt.

Verlängerung und Kündigung

Etwa vier Wochen bevor der Auftrag ausläuft, erhalten Sie ein Schreiben der Post mit einem Verlängerungscode. Sind Sie ins Ausland umgezogen oder nur vorübergehend abwesend, kann der Nachsendeantrag nicht verlängert werden. Eine Stornierung oder Abbestellung ist nach Wunsch jederzeit möglich. Über die Erstattung von Kosten wird im Einzelfall verhandelt. Bei Stornierungen und Abbestellungen hilft Ihnen der Kundenservice der Deutschen Post weiter.