Die Intersolut GmbH – www.intersolut.de – ist ein seit Jahren erfolgreiches Softwareunternehmen mit Sitz in Leipzig. Als Hersteller von webbasierten Softwarelösungen und Lösungen für mobile Endgeräte setzen wir für unsere Kunden maßgeschneiderte, innovative und gleichzeitig hochperformante Software- und Website-Projekte um. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Leipzig ab sofort eine/n engagierte/n und motivierte/n Mitarbeiter/in als
Technischer Kundenbetreuer im Support
(m/w – Vollzeit – Leipzig)
Ihre Aufgaben
- Support von unseren webbasierten Anwendungen
- Aufnahme von Anfragen und Fehlermeldungen der Kunden per Telefon oder E-Mail
- Unterstützung des Teams bei der Analyse und Behebung der Supportanfragen
- Aktive Rückmeldung des Supportstatus an unsere Kunden
- Fernwartung mit moderner Online-Support-Software
- Erstellung von Dokumentationen, Checklisten und Updateinformationen
- Unterstützung unserer QS bei Testläufen
- Koordination und Umsetzung von Updates bei unseren Kunden
Ihr Profil
- Berufserfahrung im Support von webbasierten Sofware-Anwendungen sowie ggf. mobilen Anwendungen
- technisches Wissen im Bereich Webtechnologien und Datenbanken (PHP, MySQL), Applikationsserver, Betriebssystemen (Windows, Unix)
- idealerweise Branchenerfahrung im Bereich Immobilien
Unser Angebot
Wenn Sie eine sympathische Arbeitsatmosphäre in einem erfolgreichen Wachstums-Unternehmen und eine langfristig angelegte Tätigkeit in einem innovativen Umfeld suchen, sind Sie bei uns richtig. Die Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung und Flexibilität in einem hochmotivierten Team und die vielfältigen Möglichkeiten der Weiterentwicklung bilden ein ideales Umfeld für Ihren persönlichen Erfolg.
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und nächstmöglichem Eintrittstermin per E-Mail kurzfristig an: