Hände tippen auf einer Laptop-Tastatur.

FAQ für private Nutzer:
Allgemeine Fragen

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Haben Sie Fragen zu Ihrem persönlichen Bereich, zur Registrierung oder zum Login bei immonet.de? Hier finden Sie Antworten.

Was verbirgt sich hinter "Mein Bereich"?

"Mein Bereich" ist Ihr persönlicher Bereich, in dem Sie als registrierter Nutzer die Möglichkeit haben, Ihre Suchaufträge und Ihre Merkzettel zu verwalten. Zudem können Sie hier die E-Mail-Adresse und das Passwort Ihres Benutzerkontos ändern oder hilfreiche Dokumente und Checklisten zur Ihrer Immobiliensuche herunterladen.

Wie melde ich mich in meinem Benutzerprofil an?

Sie können sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort unter "Anmelden" in Ihrem persönlichen Bereich anmelden. Sollten Sie noch keinen Zugang haben, können Sie sich dort auch registrieren.

Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?

Im Login-Bereich haben Sie die Möglichkeit, ein neues Passwort zu vergeben. Sie finden den Link "Passwort vergessen" direkt unterhalb des Feldes "Passwort".

Wie lösche ich meine Registrierung?

Falls Sie Ihren Suchauftrag abbestellen möchten, klicken Sie auf den Link "Suchauftrag abbestellen" in der Suchauftrags-E-Mail. Bestätigen Sie die Abbestellung auf der sich öffnenden Seite.

Falls Sie Ihr Profil löschen möchten, klicken Sie auf den Link "löschen" am Ende Ihrer Profil-Seite. ("Mein Bereich" > "Mein Profil")

Falls Sie die Löschung Ihrer Registrierung (inklusive aller gespeicherten Daten, z. B. Suchaufträge, Merkzettel) veranlassen möchten, schicken Sie bitte eine E-Mail mit folgenden Angaben:

  • Ihre registrierte E-Mail-Adresse
  • Ihre Kundennummer

an support@immonet.de. Sie finden diese Angaben unter "Mein Bereich" > "Einstellungen".
Wir bestätigen anschließend die erfolgte Löschung. Registrierungen, die Einzelanzeigen enthalten, können aus rechtlichen Gründen nicht gelöscht werden.

Wie schütze ich mich vor Immobilienbetrug?

Dort, wo es um Geld geht, sind immer auch schwarze Schafe zu finden. So werden leider auch Immobilienportale von Betrügern für ihre Zwecke benutzt und potenzielle Opfer mit Hilfe gefälschter Immobilienanzeigen angelockt. Wer die Methoden kennt, ist gewappnet – hier klären wir Sie über die Maschen der Betrüger auf.

Noch Fragen?

Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Support.

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